Represent Communications

Represent Communications

Razgovarali smo sa jednim od svjetskih stručnjaka strateške komunikacije koji će svoja znanja dijeliti sa učesnicima ovogodišnje Content Experience konferencije

Piše: Adnan Arnautlija

Ovog 7. juna, Content Experience konferencija u Beogradu, u organizaciji agencije Represent Communications, po drugi put će okupiti komunikacijske stručnjake i pružiti im priliku da saznaju više o najnovijim trendovima u content marketingu i strateškoj komunikaciji.

U cilju ispunjenja ove misije, organizatori su pozvali sjajnu ekipu poznatih stručnjaka i komunikacijskih stratega koji će svoje iskustvo podijeliti sa svima koji se bave marketingom, strateškom komunikacijom, sadržajem, digitalom, native oglašavanjem …

Jedan od njih je Roger Edwards, stručnjak za marketing, komunikacijski strateg, predavač i autor iz Velike Britanije. Nakon dugogodišnje karijere u korporativnom svijetu, Roger je uspješno preobrazio svoje ime u personalni brend, i danas, pored predavanja i savjetovanja klijenata, on također podučava druge tajnama zanata kroz svoj Marketing and Finance podcast. Ono što se „na prvu“ može prepoznati iz njegovog podcasta je fokus na jednostavnost, za koju Roger kaže da je ključ do potrošača.

U iščekivanju Content Experience konferencije, odlučili smo saznati nešto više o Rogeru i provjeriti šta nas to čeka 7. juna u Beogradu.

Media Marketing: Iza vas je 25 godina iskustva u komunikacijama. Koliko toga se promijenilo, i šta biste izdvojili kao najveću promjenu koju vidite danas?

Roger Edwards: Dok bi marketinška teorija uvijek trebala biti nešto konstanto, implementacija marketinških strategija i taktika značajno se promijenila. Kada sam počinjao, implementaciju smo gotovo u potpunosti prepuštali agencijama i kreativnim kompanijama. Tokom godina, tehnologija se razvila i omogućila marketinškim odjelima da sve veći dio produkcije izvršavaju unutar kompanija. I naravno, danas, teoretski, možete upravljati svim svojim dizajnom, copyjem, kreativom i materijalima sa samo jednog mobilnog telefona. Ne kažem da trebate to učiniti, samo kažem da je moguće.

Negativna strana toga je promjena u razumijevanju ljudi šta marketing predstavlja. U prošlosti su marketeri shvatali marketing kao razumijevanje potreba kupaca, razvoj proizvoda i usluga, a zatim komuniciranje tih proizvoda i usluga s korisnicima. Danas, neki ljudi vide marketing samo kao komunikaciju – ali on je mnogo više toga.

Media Marketing: Jedan od vaših podcasta je upravo bio posvećen toj temi da marketing nije samo komunikacija. Koje su to druge strane marketinga koje često ostaju zanemarene?

Roger Edwards: To je dio šireg problema, jer neke kompanije zaboravljaju stratešku stranu marketinga. Ljudi samo žele uskočiti u komunikaciju sa najnovijim platformama za društvene medije, kreativnim alatima i aplikacijama. Potencijalni klijenti mi često kažu: “Možete li nam pomoći u marketingu na društvenim mrežama? Moramo biti na Twitteru. Moramo biti na Instagramu.“ Rado ću pomoći naravno, ali uvijek ih pokušavam natjerati da se prvo fokusiraju na svoju strategiju. Budući da su u ovom primjeru društveni mediji marketinška taktika, a taktika bez strategije je često osuđena na neuspjeh. Morate poznavati vašeg kupca, razumjeti njihove potrebe koje vaš proizvod ispunjava, prije nego što odlučite koje taktike trebate koristiti za komuniciranje.

Još jedna stvar koja se često previdi je cilj. Je li to rast tržišnog udjela? Je li to neki određeni cilj prihoda? Ili možda određeni broj novih pretplatnika? Zvuči prilično jednostavno, ali neke kompanije ipak ne definiraju svoje ciljeve. Oni samo isprobavaju stvaru i prate šta će se desiti.

Media Marketing: Koje su po vama osnovne karakteristike efikasnih strategija i efikasnog sadržaja?

Roger Edwards: Ja volim kada su stvari jednostavne. Možete doći do jake strategije odgovarajući na ova četiri jednostavna pitanja.

Ko je moj potrošač?

Koja je njihova potreba/problem?

Kako ćemo rješiti njihovu potrebu/problem bolje od ostalih?

I, koji je naš cilj?

A što se tiče sadržaja, jednostavno stvarate sadržaj koji obrazuje, inspirira i zabavlja vaše klijente dovoljno da vas oni upoznaju, zavole i dobiju povjerenje u vas kako bi onda i poslovali sa vama.

Media Marketing: Koliki je značaj društvenih platformi u ovakvom stvaranju strategije danas, i šta biste vi savjetovali kada su u pitanju te platforme?

Roger Edwards: Društveni mediji mogu tvoriti dio snažne marketinške strategije i taktike. Ali uvijek imajte na umu da su društveni mediji upravo to. Društveni. Oni se vrte oko razgovora. Često je to razgovor između dvije osobe, a svijet se odražava u tom njihovom razgovoru. Ne koristite društvene medije samo kao još jedan promotivni kanal. To nije platforma za oglašavanje. Budite društveni. Nemojte gurati proizvod. Ukažite korisnicima na sjajne sadržaje.

Media Marketing: Šta će marketing postati u godinama ispred nas? Šta bi po vama moglo donijeti najznačajniju promjenu u smislu vođenja marketinga?

Roger Edwards: Vidjet ćemo mnoge nove načine da komuniciramo, a umjetna inteligencija će pomoći u tome. Put do uspjeha u budućnosti isti je kao i onaj danas. Nikada nemojte zaboraviti da Marketing počinje sa korisnikom. Uvijek imajte to na umu i uspjet ćete!

Media Marketing: Uspješno ste izgradili svoj osobni brend. Je li bilo teško? I koju ste „strategiju“ koristili u ispunjenju tog svog cilja?

Roger Edwards: Kada sam napustio svijet velikih korporacija već sam imao izgrađen imidž u polju finansijskih usluga u Velikoj Britaniji, gdje sam bio poznat kao „marketer koji voli jednostavno“. Na tom sam temelju pokrenuo Marketing and Finance podcast, uz predavanja na događajima kao što je Content Experience konferencija, eksperimentiranje s videom i streamingom uživo i novim društvenim medijskim platformama. Pretpostavljam da sam bio uspješan jer se dosljedno pojavljujem, jer imam konzistentnu poruku i prakticiram ono što propovijedam. Pomažem ljudima da svoj marketing učine jednostavnim.

Media Marketing: Na Content Experience konferenciji u Beogradu podjelit ćete savjete o ovome sa učesnicima. Ima li neka poruka koju biste već sada željeli da im pošaljete?

Roger Edwards: Živimo u kompleksnom svijetu. Učiniti stvari jednostavnima je stoga teško. Ali korisnici žele jednostavnost. Dajte im ono što žele, i oni će vas voljeti zbog toga.

Izvor: www.media-marketing.com

Stornest.com je lansiran. Nova digitalna usluga će omogućiti ljudima da svoje najvažnije podatke čuvaju, na bezbedan način uz maksimalno poštovanje privatnosti, a bez straha da će informacije biti izgubljene ukoliko im se nešto loše desi.


Stronest je proizvod u vlasništvu firme – našeg klijenta, Blue Solace FZE, za koji smo osmislili i razvili branding i digitalnu marketing strategiju za međunarodna tržišta. Našoj ageciji je poveren zadatak upravljanja komunikacijom na različitim kanalima - Google AdWords – Search i GDN, Bing, društvene mreže, Influencer Marketing, E-mail marketing i PR.

A evo kako strani mediji iz struke pišu o Stornestu.

Agencija "Represent Communications" još jednom je osvojila prestižnu nagradu za najbolju PR agenciju u prošloj godini - PRiznanje 2018.

Osim priznanja za najbolju agenciju godine, “Represent Communications” je osvojila još tri nagrade:
• nagradu u kategoriji korporativne komunikacije za velika preduzeća, za projekat promocije održivog razvoja kompanije “Hemofram
• nagradu za korporativne komunikacije za mala i srednja preduzeća sa kompanijom DHL
• nagradu u kategoriji CSR komunikacija sa Hemofarm Fondacijom.

“Nagrada za agenciju godine je priznanje da smo prošle godine od svih kolega u struci najviše naučili i najviše napredovali. Hvala našim klijentima što nam veruju i sve više ulažu u digitalne promene koje mi kroz Content marketing sve češće nudimo. Verujem da će nam ova nagrada dati dodatno ubrzanje za još brži razvoj prve digitalne platforme Contento i dalji razvoj naše regionalne mreže koja sada pokriva četiri zemlje. Velika je čast biti najbolji u poslu kojim se bavite i hvala kolegama iz struke što su tako laskavo priznanje dodelili našem Represent timu.” - izjavio je dr Borislav Miljanović, osnivač i direktor Represent Sistema.

Agencija Represent Communications posluje na četiri tržišta i deo je Represent Systema koji se sastoji od PR agencija Represent Communications sa sedištima u Beogradu, Podgorici, Skoplju i Banjaluci, Contenta, platforme za sveobuhvatni pristup kreiranju, distribuciji i analitici sadržaja na internetu, The Content Studija, Native Networka, Digital Elementa i poslovnog magazina BizLife.

ponedeljak, 07 maj 2018 14:45

Tražimo The Content Studio Directora



The Content Studio je sektor u okviru agencije Represent Communications, koji se bavi digitalnim komunikacijama. U okviru sektora obavljaju se poslovi iz domena digitalnog marketinga, produkcije i kreative.

The Content Studio Director je zadužen za celokupno poslovanje The Content Studija u okviru agencije Represent Communications, što podrazumeva: razvoj sektora i usluga, unapređenje poslovanja, organizaciju tima, upravljanje finansijama i novim poslovima (new business).

Opis posla

• Upravljanje svim segmentima poslovanja The Content Studia
• Upravljanje timom od 15 ljudi različitih profila
• Organizacija poslovanja u skladu sa potrebama klijenata i ciljevima agencije
• Optimizacija poslovanja i postavljanje prioriteta u skladu sa potrebama klijenata i ciljevima agencije
• Upravljanje razvojem usluga unutar sektora - kontinuirani razvoj novih usluga, u skladu sa kretanjima na tržištu i u struci i ciljevima agencije
• Optimizacija i unapređenje postojećih usluga skladu sa kretanjima na tržištu i u struci i ciljevima agencije
• Upravljanje finansijskim tokovima koji se tiču poslovanja sektora
• Ostvarivanje ciljeva u skladu sa biznis planom sektora i agencije
• Ostvarivanje novih poslova/usluga za klijente (new business) - priprema ponuda/predloga za postojeće i nove klijente – u cilju ostvarivanja novih poslova (new business)
• Obezbeđivanje adekvatne promocije/predstavljanja poslovanja sektora u medijima, online zajednici, poslovnoj javnosti
• Saradnja sa drugim timovima agencije radi ostvarivanja obostranih ciljeva i biznis plana agencije

Potrebne kompetence i veštine

• Napredna znanja u domenu digitalnih komunikacija
• Pregovaračke i prodajne veštine
• Veštine upravljanja timom
• Veštine upravljanja finansijskim tokovima
• Strast prema novim tehnologijama i upotrebi novih alata
• Sposobnost upravljanja vremenom odnosno upravljanja projektom
• Analitičke sposobnosti i razmišljanje vođeno podacima
• Izuzetne interpersonalne, komunikacijske i prezentacijske veštine
• Napredno znanje engleskog jezika
• Kandidati koji imaju menadžerskog iskustva u sektoru digitalnih komunikacija u agencijama ili kompanijama imaju prednost

četvrtak, 03 maj 2018 14:04

Otvoren treći Jahorina ekonomski forum

Zvanično je otvoren treći Jahorina ekonomski forum koji će trajati naredna dva dana i na kojem učestvuju najviši zvaničnici Republike Srpske, Federacije BIH, Republike Srbije i ostatka regiona.

Tema ovogodišnjeg okupljanja više od 450 gostiju iz 15 država je “Regionalna saradnja kao važna poluga ekonomskog razvoja zemalja jugoistočne Evrope”. Skup su u prisustvu velikog broja ministara iz Republike Srpske, predstavnika međunarodnih institucija (MMF, EBRD, EIB, Mastercard), diplomatskog kora, članova akademske zajednice i čelnika velikog broja javnih i privatnih kompanija,  otvorili predsednik Organizacionog odbora, Saša Grabovac, predsednik Republike Srpske, Milorad Dodik, član predsedništva BiH, Dragan Čović te predsednica Vlade Republike Srbije, Ana Brnabić.

Ako ste propustili prvu konferenciju o content i digitalnom marketingu, sada imate priliku da učestvujete na 2. "Content Experience" konferenciji, jedinstvenom događaju koji organizuje naša agencija.

Čeka vas 8 sati jedinstvenog iskustva, gde će se slušati , ali i stvarati odličan sadržaj. Konferencija se održava 7. juna u beogradskom co-working prostoru Share Square i na njemu će učestvovati svetski poznati stručnjaci, iskusni profesionalci iz Evrope, regiona i Srbije, poput Rogera Edwardsa, Elise Quevedo, Marina Majice, Alexa Migitka i mnogih drugih.

Ekskluzivnost predavača je uslovila i broj mesta za učesnike,koji je ove godine ograničen na svega 150, a prijaviti se možete na sajtu http://contentexperience.rs/sr/. Za rane prijave do 15. maja obezbeđen je i popust.

Vidimo se!

Na 16. PRO PR konferenciji na Zlatiboru, predstavljena je nova usluga agencije Represent System – digitalna komunikacijska platforma CONTENTO!

Predstavljajući CONTENTO, CEO agencije dr Bora Miljanović kratko se osvrnuo na sve promene koje su se dešavale u svetu i biznisu od 2000-te godine do danas, ističući važnost prihvatanja tih promena i shvatanja u kom pravcu PR agencije treba da se razvijaju. Upravo zbog promena u okruženju i tehnologiji, ali i promena u navikama samih potrošača, naša agencija je shvatila da je potrebno pristupiti kreiranju, distribuciji i merenju sadržaja na jedan sveobuhvatniji način i zbog toga je i nastala Contento platforma.

 

Šta je CONTENTO?

Contento je jedinstvena platforma za proizvodnju/kreiranje, plasiranje i  merenje uspeha digitalnog sadržaja na internetu.

Sastoji se od 3 entiteta: 

  1. The Content Studio, mesto gde se kreira dobar i kvalitetan sadržaj u različitim formama: foto, video, grafika, infografika, gif, tekst
  2. Native Network, platforma za kreiranje i plasiranje sadržaja u mreži medijskih internet portala,
  3. Digital Element, sveobuhvatan content intelligence softver za merenje uspešnosti sadržaja objavljenog na društvenim mrežama, sajtovima, blogovima i forumima.

 Pogledajte sami!

 

Danas nimalo nije jednostavno otvarati nova tržišta u regiji i osnivati na njima PR i digitalne agencije. Ali ni to nije problem ako imate jasnu viziju, dobre ljude i tim za stratešku podršku na nivou sistema

Razgovarao: Ekrem Dupanović

Jelena Mikić je regionalna direktorica Represent systema koja suvereno upravlja agencijama u Srbiji, Crnoj Gori i BiH te odnedavno i u Makedoniji. Koristi se modernim tehnologijama ali najviše vjeruje u “terenski” rad. Skoro svake sedmice je na putu, provodi puno vremena upoznavajući tržišta na kojima Represent System posluje. Pored rada u kancelariji, pomoći kolegama i brojnih sastanaka, trudi se da upozna što više ljudi, sazna novosti, prati sve regionalne medije. Odluke koje donosi su strateške, ali često je uključena i u operativne poslove. Dvije kancelarije za koje je direktno zadužena sada rastu, tim još uvek uči. Vodi računa i o finansijama, ljudima, promociji, važnim klijentima…

Media Marketing: Represent Communications ima svoje agencije u Srbiji, Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini i Makedoniji te saradnju sa partnerima u Hrvatskoj i Sloveniji. Kolika je prednost biti direktno prisutan na tržištu, imati “javljanje” svog reportera sa lica mjesta?

Jelena Mikić: Represent System objedinjuje tri nivoa “znanja”. Pratimo najnovije trendove i razmenjujemo iskustva sa kolegama iz cele Evrope kroz Weber Shandwick mrežu čija smo afilijacija. Kroz 15-godišnji rad u Srbiji sa stotinama klijenata, među kojima su Coca-Cola, Phillip Morris, NELT grupa, MK Grupa, Hemofarm, Delhaize i Frikom izgradili smo vrhunske stručnjake koji mogu da rade u bilo kom delu planete (a neki i rade). Treća komponenta je za poslovanje u regionalnim kancelarijama možda i najznačajnija – a to je domaći tim koji dobro poznaje lokalne prilike. Većina pokušaja da se upravlja bez “reportera” na licu mesta se neslavno završila. Sličnosti postoje, ali svako tržište u regionu je specifično, a poznavanje i uvažavanje suptilnih nijansi lokanih poslovnih kultura često prevagne čak i nad zvučnim referencama ili beogradskom adresom centrale.

Media Marketing: Najmlađa agencija u regiji je ona u Skoplju otvorena prije pola godine. Zašto Makedonija?

Jelena Mikić: Rezultati koje smo ostvarili na tržištu Crne Gore su odlični, tako da su klijenti sve više tražili da im pružamo slične usluge i u drugim zemljama, jer su imali poverenje da će Represent Communications svugde gde je prisutan postaviti najviše standarde u radu. To nam je dalo vetar u leđa da razmislimo šta dalje, a logično je bilo da se opredelimo za nama najbliskija tržišta. Tako smo 2016. godine otvorili kancelariju u Banjaluci, a prošle godine i u Skoplju. Makedonija ima mnogo kreativnih ljudi. Sa kolegama iz Skoplja možemo konstruktivno da razgovaramo. Klijenti tačno znaju šta PR znači. Postoji mnogo stručnjaka koji imaju iskustva sa internacionalnim klijentima i naprednim digitalnim tehnologijama. Sa skopskom agencijom radimo za veliku kompaniju u Dubaiju, za koju smo osmislili i vodimo digitalnu kampanju za tržišta Engleske, SAD i Kanade, Dubaija i Singapura. Ovakve kampanje, na primer, još nismo radili ni u Beogradu.

Media Marketing: Kakvi su vam planovi u Makedoniji?

Jelena Mikić: Naš plan za makedonsko tržište je da napravimo vodeću PR i digitalnu agenciju, kakvu već imamo na drugim regionalnim tržištima. Makedonsko tržište je zrelo, naše kolege dobro poznaju komunikaciju i čini se da se savršeno razumemo, a prvi rezultati su bili prijatno iznenađenje čak i za naše ambicije. Tome u prilog možda najbolji govori da je kancelarija počela sa radom u septembru, a već u januaru smo proširili tim. Naši prvi klijenti su bili (i ostali) Skopje City Mall, Junior Achievement, Biotek labaratorija, Blue Solace (iz Dubaija) i uvek ćemo im biti izuzetno zahvalni jer su poverenje poklonili agenciji koja te tek otvorila vrata u Makedoniji.

Media Marketing: Odgovorni ste za poslovanje Represent Communications agencija u regiji. Kako sa njima komunicirate? Imate sedmičnu skype komunikaciju, ili povremene menadžment sastanke. Koliko ste operativno uključeni u rad agencija na pojedinim tržištima?

Jelena Mikić: Moderne tehnologije pomažu i pružaju podršku, ali mi verujemo u “terenski rad”. Skoro svake nedelje sam na putu i provodim puno vremena upoznavajući tržišta na kojima poslujemo. Pored rada u kancelariji, pomoći kolegama i brojnih sastanaka, trudim se da upoznam što više ljudi, saznam novosti, pratim sve regionalne medije. Odluke kojima se bavim su strateške, ali često sam u operativnim poslovima, jer dve kancelarije za koje sam direktno zadužena sad rastu, tim još uvek uči. Vodim računa i o finansijama, HRu, promociji, važnim klijentima, ali konsultativno – i u Banjaluci i u Skoplju imamo sjajne direktorke, Bojanu Radić i Natašu Božinovsku Mirkovu. Rad sa njima je jedna lepa diskusija i razmena mišljenja. Sa druge strane, trudim se da naše koleginice iz regionalnih kancelarija što više uključim i integrišem u Represent System – pravimo mešovite timove za neke klijente, pa tako na primer za jednog klijenta u Bosni nam pomaže tim iz Skoplja, dok smo za jedan veliki digitalni projekat u Makedoniji angažovali naš The Content Studio iz Beograda. Timovi u ove dve regionalne kancelarije su mali i važno je da se osete delom jednog velikog sistema, kome mogu i sami značajno doprineti.

Media Marketing: Malo iznenađujuće djeluje činjenica da je crnogorska agencija već drugu godinu zaredom najuspješnija agencija u Represent sistemu. Kako to objašnjavate s obzirom da Crna Gora ne spada u značajnija tržišta kada je komunikacijska industrija u pitanju?

Jelena Mikić: Činjenica je da je Crna Gora malo tržište na kojem komunikacijska industrija nije uređena, niti profesionalizovana kao što je slučaj u drugim zemljama regiona. Ipak, ne bih se složila sa konstatacijom da Crna Gora ne spada u značajna tržišta, jer poslovni rezultati i kontinuirani rast koje beleži naša kancelarija u Podgorici ne ostavljaju prostora za iznenađenja bilo koje vrste. Istovremeno, dokaz su da je reč o tržištu koje ne treba potcjenjivati kada su komunikacije u pitanju. Represent Communications Podgorica je, kao što ste i sami naveli, već drugu godinu zaredom najuspešnija agencija u Represent System-u, a od samog osnivanja jedan je od komunikacijskih lidera i agencija koja je postavila ozbiljne standarde PR struke u Crnoj Gori. Ovde pre svega mislim na profesionalizam u pristupu poslu, klijentima i radnim zadacima, ali i o popularizaciji same struke. Već godinama našoj agenciji u Crnoj Gori veruju neke od najvećih međunarodnih kompanija kao što su Pivara Trebjesa, Coca-Cola Hellenic, Mercator i Telemach, a agencija je od samog početka zvanična PR agencija za komunikaciju najvećeg infrastrukturnog projekta u Crnoj Gori – izgradnju autoputa. Uz tim posvećenih, vrednih i talentovanih kolega koji i dalje sa strašću rade svoj posao i uspešno pomeraju svoje granice kada je komunikacija u pitanju, nama nije iznenađenje što crnogorska kancelarija beleži ovakve poslovne rezultate.

Media Marketing: Kako koristite kolektivnu sinergiju vaših agencija u regiji? Sarađujete li na nekim iznimno važnim projektima?

Jelena Mikić: Represent System ima preko 100 ljudi i u tome je naša najveća snaga. Tim poseduje različita znanja, iskustva i to kobinujemo. Na primer – Rudnik Ugljevik je klijent sa kojim smo započeli saradnju u BiH prošle godine, to je veliki sistem koji želi da modernizuje svoje komunikacije. Angažovali su nas za edukaciju i digitalne kampanje, a na ovom klijentu radi tim iz Beograda, Banjaluke i Skoplja. Nedavno smo za jednog velikog klijenta iz Beograda pripremili digitalnu strategiju za četiri naša trzista na čemu je radio mešovit tim. Za Kopaonik Biznis forum, našeg dugogodišnjeg klijenta, rade kolege iz celog System-a, uz partnere iz Hrvatske, a na samom Kopaoniku ćemo imati mešoviti radni tim. Neke funkcije na nivou sistema su objedinjene. Na primer u Beogradu imamo strateško odeljenje koje pomaže svim kancelarijama, ista stvar je sa dizajnerima, produkcijom. Budućnost je u rešenjima “ključ u ruke” koje klijentima štede novac i vreme, ali agencije moraju biti svesne da takva rešenja zahtevaju fleksbilnost i stalno usavršavanje.

Media Marketing: Izvještavanje o društveno odgovornom poslovanju predstavlja značajan dio PR aktivnosti kompanija danas. Pratite li ovaj trend ili nastojite da ga predvodite, da i sami djelujete kao društveno odgovorna kompanija.

Jelena Mikić: Represent Communications Beograd, već godinama praktikuje različite kampanje društvene odgovornosti i deo je brojnih inicijativa – poslujemo u skladu sa UN principima, pravilnikom PR društva Srbije za odnose s javnošću. Jedni smo od osnivača Srpskog filantropskog foruma, radili smo sa Crvenim Krstom, Licem ulice. Represent Communications Banja Luka je i prošle i ove godine učestvovala na dobrotvornoj večeri, pod pokroviteljstvom Predsednika Republike Srpske, tokom koje se skupljaju sredstva za obnovu ili podršku važnim institucijama uglavnom vezanim za zdravlje dece. Represent Communications Skoplje je najmlađa kancelarija, ali već smo razvili jedan samostalni projekat koji je orijentisan na umetnost, sa idejom da bude lakše dostupna osobama sa posebnim potrebama – trenutno tražimo partnera sa kojim bi projekat realizovali i veoma smo zadovoljni prvim sastancima i reakcijama.

Media Marketing: Najsvježija vijest iz Representa je da ste dobili veliki regionalni pitch za Wizz Air. Radit ćete za njih PR na šest tržišta u regiji. Vjerujem da ste imali veliku konkurenciju. Zašto mislite da ste dobili taj pitch, šta je to bilo u vašoj ponudi da ste “slomili” konkurenciju?

Jelena Mikić: To je bio jedan od najvećih i najdužih pitcheva u poslednjih par godina. Mislim da su dve stvari presudile: pre svega, naša ozbiljna regionalna prisutnost koja klijentima uliva poverenje i strateški dobro promišljen pristup. Klijent je tražio krovno viđenje njihove regionalne pozicije, a mi se možemo pohvaliti ozbiljnim strateškim odeljenjem koje radi za ceo region – zahvaljujući tome dali smo pregled pozicije na nivou svih šest zemalja i vrlo jasnu analizu specifičnosti na svakom tržištu ponasob. Ujedno, bili smo vrlo fleksbilni, čime smo pokazali da veliki sistem nije nužno i trom sistem. Za Wizz Air ćemo raditi kroz naše agencije ili mrežu stalnih partnera, među kojima nam je agencija AFIRMA prva pružila podršku. Ceo Pitch smo spremili za manje od desetak dana, odlično smo uradili i simulaciju krizne situacije za koju smo imali 15 minuta vremena. Otputovali smo u Budimpeštu da se upoznamo i predstavimo. Mislim da smo pokazali jednu ozbiljnost, zrelost pristupa i spremnost da preuzmemo ovakav zadatak.

Media Marketing: Bora Miljanović kaže da će Represent u narednih tri do pet godina biti agencija koja će svojim klijentima pomagati da postanu mediji. Kompanije u regionu će morati shvatiti da trebaju svoje kupce vezati za sebe i to svojim komunikacijskim sadržajima kao što to radi, recimo, Red Bull. Da li ste već spremni da mijenjate navike svojih klijenata i kako će ići taj proces?

Jelena Mikić: Mi već sada funkcionišemo i kao agencija, i kao redakcija. Mislim da struka, odnosno mi koji se bavimo komunikacijama, moramo prvo menjati sebe. Klasičan PR je isti već decenijama, međutim razvoj tehnologije nam nameće integraciju, nove modele, nove načine razmišljanja jer se menjaju i potrošači koji su sve bolje informisani i traže emotivno relevantan sadržaj koji bi ih zainteresovao za nešto. U 2015. osnovali smo The Content studio koji danas ima 17 ljudi i bavi se samo digitalnim komunikacijama, a u svom sastavu ima i produkciju i malu redakciju – što odgovara na vaše pitanje. Paralelno, napravili smo naš portal Bizlife.rs, uz magazin. Dakle, prvo smo se mi okrenuli proizvodnji sadržaja kao našem opredeljenju, zatim smo uverili klijente da je to sledeći korak, a sada već razvijamo nekoliko portala sa klijentima koji će biti slični news portalima. Voleli bismo da uradimo nešto slično tome što radi Red Bull, jer to je ono čemu težimo, ali pošto je ovo region koji kaska u svemu, zadovoljni smo i malim pobedama, a za nas je to trenutno 25 klijenata za koje radimo samo proizvodnju sadržaja, bilo da su to tekstovi, filmići, infografike, animacije ili, kako sam pomenula, portali.

Media Marketing: A šta je vaša vizija Represent sistema u regionu u naredne tri godine?

Jelena Mikić: Vodeća PR i digitalna agencija u svakoj od zemalja gde poslujemo, sinonim za poverenje, pouzdanost i kvalitetan servis klijenata uz zadovoljan tim koji stalno raste i uči. Ja sam primarno zadužena za Banjaluku i Skoplje, kancelariju u Crnoj Gori godinama uspešno vodi Ivana Čadjenović i moram da priznam, da su njihov način razmišljanja i šta su postigli – ono što bismo voleli da vidimo u Bosni i Makedoniji. Represent Communications Beograd je veliki, ozbiljan sistem ne samo za regionalne, već i evropske prilike i uvek će biti naša “matica”, hub, naša snaga, mesto gde učimo i sa kog crpimo podršku, ali ideja je da svaka kancelarija bude potpuno samostalna. I, naravno, planiramo još po neki Represent Communications u regionu do 2020!

Preuzeto sa: http://www.media-marketing.com/intervju-dana/jasmina-mikic-represent-za-tri-godine-vidim-kao-vodecu-pr-digitalna-agenciju-u-svakoj-od-zemalja-gde-poslujemo-sinonim-za-poverenje-pouzdanost-kvalitetan-servis-klijentima/

Represent Communications postala je zvanična PR agencija kompanije Wizz Air, na šest tržišta Jugoistočne Evrope. Iz Beograda će se planirati komunikacija za ceo region sa ciljem da se osnaži pozicija mađarskog avio prevoznika i uspostavi jedinstvena medijska strategija. Represent Communications će upravljati odnosima sa javnošću u Srbiji, Bosni i Hercegovini, Crnoj Gori, Hrvatskoj, Albaniji i Kosovu zahvaljujući mreži svojih regionalnih kancelarija i stalnih partnera kao što je agencija AFIRMA koja je pružala podršku samog početka piča.

"Mislim da su dve svari doprinele našem uspehu na piču kompanije kompanije Wizz Air. Snažno regionalno prisustvo i poznavanje lokalnih tržišta, kao i jedinstveni komunikacijski pristup razvijen od strane strateškog odeljenja Represent Systema koje pruža usluge svim našim kancelarijama. Zahvaljujući tome, klijentu smo jasno predstavili njihovu krovnu poziciju kada je Balkan u pitanju, kao i specifičnosti na svakom tržištu kojima ćemo se kroz komunikaciju baviti. Radujemo se ovom klijentu i izazovu rada na šest različitih tržišta" izjavila je Jelena Mikić, Regional Business Director agencije Represent Communications koja je sa svojim timom vodila pič, i koja će nastaviti rad sa ovim klijentom.

Život pod srećnom zvezdom (Bora Miljanović)

Odrastao je u radničkoj porodici. Roditelji su imali plan za njega i želeli da se nakon završene srednje škole zaposli i “ima što pre svoj dinar”, ali on je odlučio da ipak oslušne sebe, okuša sreću, bude hrabar i vredan. Završio je Pravni fakultet, magistrirao a zatim i doktorirao na Fakultetu političkih nauka. Stekao je novinarsko iskustvo radeći u uglednim medijima a kao PR koordinator BK grupe u 32. godini sa sjajnom pozicijom u kompaniji i odličnom platom nije bio zadovoljan životom koji vodi. Bora Miljanović (47) kaže da je upoznao pravog sebe tek kad je ušao u privatni biznis i osamostalio se. Izabrao je za sebe put slobode i odgovornosti, postao kreator svog sna, u nekim trenucima bio i previše hrabar.

Strana 1 od 3
BELGRADE
Knez Mihailova 1-3, 11000 Beograd
+381 11 71 52 500 , office@represent.rs
PODGORICA
Džordža Vašingtona 65, 81000 Podgorica
+382 20 234 446 , office@represent.co.me
BANJA LUKA
Sime Šolaje 1, 78000 Banja Luka
+387 51 962 854 , bojana.radic@represent.co.ba
SKOPLJE
English English Srpski Srpski